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  （记者：奚伟 通讯员：李煊 冯夏雪）“现在没噪音了，总算能睡个安稳觉，幸亏你们协助处理问题！”10月21日，家住江岸区西马大街香港路的居民李先生，向回访的城管法律人员重复表达感谢。

  城市中的噪音问题看似纤细，却直接影响居民日常歇息与日子品质。江岸区城管综合法律大队直属五中队以柔性法律平衡多方诉求，成功化解多起噪音扰民难题，协助居民找回安定日子。

  9月下旬，直属五中队接到李先生反映，他家小区邻近有一家货运物流中心，每逢清晨时分，卡车进出的引擎声、转移货品的磕碰声此伏彼起，严峻打乱了自己和周边居民的日子节奏。“家里白叟睡觉浅，清晨四点多被惊醒后，就很难再入眠。”谈及此事，李先生话语里满是困扰。

  接到诉求后，法律队员敏捷赶到该物流中心。在与负责人交流中，对方坦言，在货品转移过程中的确存在噪音，但清晨装卸是职业特性，若调整作业时序将影响物流时效，从而涉及整个运送链条的正常作业。

  一边是企业运营的实际需求，一边是居民对安定日子的迫切愿望，怎么统筹？法律人员自动牵头，安排物流中心负责人与居民代表展开多方座谈，一同寻求“降噪不减效”的解决方案。在“换位考虑、互利共赢”的一致下，企业负责人采用了法律人员的主张，推出了三项整改措施：逐渐将燃油运送车辆替换为新能源电车，从源头削减发动机噪音；在车厢内铺设防震垫，削减货品磕碰动静；每天装卸作业时封闭货仓大门，完成物理隔音。

  跟着各项措施逐渐执行，周边噪音显着下降，居民日子重归安静。在回访中，李先生和居民们的感谢，成为对法律作业最直接的认可。

  “法律办理不能一罚了之，而是要像绣花相同精密，在多方诉求中找到平衡。”直属五中队负责人说。本年7月，他们相同成功处理了一同平衡企业运营与居民诉求的案子。其时，劳作大街永清路居民反映，邻近一家超市的两台空调外机装置在居民楼窗户正下方，继续运转的噪音严峻影响了日常日子。

  法律人员现场勘查发现，两台外机别离衔接着店内制冷机与抽风机。时值盛夏，若停用设备必定影响超市正常运营，而周边空间狭隘，并无适宜的移机条件。

  为此，法律人员安排超市负责人与居民代表一同到现场“会诊”，终究协商确认了“加装隔音设备、削减设备振荡”的解决方案。超市负责人活跃尽力合作，联络专业技术人员在冰柜外机底部加装减震垫，下降振荡噪音；一起对外机装置的衔接部件做加固，减缓振荡频率。

  整改完成后，噪音显着下降，居民专门致电中队表示感谢，超市也得以正常运营，完成了商家运营与居民安定的双赢。

  民生无小事，枝叶总关情。经过耐性交流与务实行动，直属五中队将“降噪”这件民生实事落到实处，以有温度的办理方式，让城市办理作业更靠近民意。